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阿里云短信服务连接失败

SDK.ServerUnreachable : Server unreachable: connection http://dysmsapi.aliyuncs.com/xxxxxx failed

本地测试没问题,在测试机器上出现连不上的错误,但是ping域名是能ping通的。

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游客5mhqnna2jc43q 2021-12-20 09:25:19 810 分享
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阿里云 AI 助理回答

当您遇到SDK.ServerUnreachable: Server unreachable: connection http://dysmsapi.aliyuncs.com/xxxxxx failed错误,且本地测试正常但在测试机器上出现问题时,尽管能够ping通域名,可以按照以下步骤进行排查:

  1. 网络环境检查

    • 确认测试机器的网络配置是否允许访问外部服务,特别是对于企业内网环境,可能存在严格的网络策略或防火墙限制。
    • 使用traceroutetracert命令检查到目标服务(http://dysmsapi.aliyuncs.com)的网络路径,以识别是否存在中间网络节点的丢包或延迟问题。
  2. DNS解析验证

    • 虽然您提到能ping通域名,但建议再次确认DNS解析无误。使用nslookup命令查看域名解析结果,确保返回的IP地址与预期相符且可访问。
  3. 端口访问与协议检查

    • 确保测试机器的出站规则没有阻止对目标服务所需端口的访问,SMS服务通常使用HTTP(S)协议,需要检查443或80端口的连通性。
    • 检查是否有代理服务器设置影响了直接连接,尝试禁用任何可能干扰直连的代理配置。
  4. SDK配置复核

    • 核实您的SDK配置中Endpoint、AccessKey、SecretKey等信息是否正确无误,以及是否针对测试环境做了适当配置。
  5. 安全组与防火墙设置

    • 在阿里云控制台上检查测试机器所属安全组的出站规则,确认没有阻止对 Dysmsapi 服务的访问。
  6. 依赖与版本兼容性

    • 确认测试机器上的SDK版本是最新的,并且所有必要的依赖库已正确安装且版本兼容。有时低版本的SDK或不兼容的依赖可能导致连接问题。
  7. 模拟公网访问情况

    • 如果测试环境位于私有网络,考虑ECS实例是否具备公网访问权限,或者是否需要通过NAT网关或EIP来实现对外部服务的访问。

如果以上步骤均未能解决问题,建议收集详细的错误日志,并联系阿里云技术支持获取进一步的帮助。在某些情况下,问题可能与特定时间段内的网络波动或服务端状态有关,及时反馈有助于快速定位并解决。

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