阿里产品专家：高情商的技术人，如何做沟通中，沟通的“螺旋推进”模型具体步骤是什么呢?
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
1.构建安全氛围 安全氛围是沟通的前提，沟通前先要确保双方心平气和，愿意敞开心扉。2.构建共同目标 这时要让 ta 觉得“你们有共同的目标，沟通成功对双方都有利”。 3.分析当前问题 分析当前问题和交流解决方案是这次沟通的主要内容。 4.交流解决方案 交流解决方案时，无论谁提出解决方案，都要带着“这是我的建议，我希望得到你的反馈，以便设计出更符合我们共同目标的方案”的心态。永远不要陷入“二选一”陷阱里，要坚信“第三种方案”能让大家都满意。 5.达成最后协议 达成协议后你要充分尊重这个“最后的协议”，并带头执行，这样可以建立良好的信任关系，下次沟通别的什么事情时，你会在“构建安全氛围”和“构建共同目标”上会花费更少的时间。
答复内容摘自《云原生技术与架构实践年货小红书》，这本电子书收录开发者藏经阁 下载连接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=1127
阿里云拥有国内全面的云原生产品技术以及大规模的云原生应用实践，通过全面容器化、核心技术互联网化、应用 Serverless 化三大范式，助力制造业企业高效上云，实现系统稳定、应用敏捷智能。拥抱云原生，让创新无处不在。
你好，我是AI助理
可以解答问题、推荐解决方案等
评论
全部评论 (0)