阿里产品专家:高情商的技术人,如何做沟通中,一次成功的沟通,有什么样的特点呢?

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vncamyi27xznk 2021-12-16 19:00:36 377 分享
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  • image.png 从情绪体验和信息匹配的维度上,可以把沟通划分成四个区域: 1.安慰区:安慰区的情绪体验好,但信息一致度不高。这可能是沟通的启动状态,或者沟通表面和谐,但大家互相打哈哈,没在深层次上达成共识; 2.目标区:这是期望达到的状态; 3.破坏区:非常糟糕的情形,没达成任何共识,且场面十分不和谐:争吵激烈,或者干脆沉默、冷暴力; 4.风险区:共识达成,但人际关系变差的情形。虽然达成了共识但最终因团队无法齐心协作而难以执行。

    答复内容摘自《云原生技术与架构实践年货小红书》,这本电子书收录开发者藏经阁 下载连接:https://developer.aliyun.com/topic/download?id=1127

    2021-12-17 14:44:06 举报
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