开发者社区 问答 正文

ECS自助服务中专家经验和案例库和知识库是怎么来的?

ECS自助服务中专家经验和案例库和知识库是怎么来的?

展开
收起
游客idfdmyeznavky 2021-12-13 17:57:17 7875 分享
分享
版权
举报
3 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 学习

    2022-04-18 11:13:18 举报
    赞同 评论

    评论

    全部评论 (0)

    登录后可评论
  • 1

    2022-03-03 10:36:50 举报
    赞同 评论

    评论

    全部评论 (0)

    登录后可评论
  • 专家经验:由大量的工单经过一线、二线及三线人工客服形成

    案例库:是阿里云内部的

    知识库:是提供给用户用的

    2021-12-13 17:59:33 举报
    赞同 评论

    评论

    全部评论 (0)

    登录后可评论
AI助理

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等