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ECS自助服务中业务不可用工单和解决周期分别是多少?

ECS自助服务中业务不可用工单和解决周期分别是多少?

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游客idfdmyeznavky 2021-12-13 17:27:10 1921 分享 版权
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  • 阿里云对外公开的业务不可用工单响应时间小于 40 分钟,这仅仅表示一线客服响应的时间。真正问题解决周期大概是 1 至 24 小时。即使是企业客服钉钉群,依然不能保证分钟级的解决时间。

    2021-12-13 17:28:03
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