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业务停止,申请提交退费

1、因业务停止,申请退费。
2、如业务重开,我司再重新申请服务器

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1842901644209778 2018-12-13 10:51:48 500 0
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  • 您好! 部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通  提交产品售后工单  处理。

    非全额退款金额计算公式

    退款金额 = 订单实付金额-已消费金额-退订手续费

    说明:
    • 订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过代金券抵扣的部分。
    • 已消费金额 =(订单原价 × 用户订购产品时适用的折扣比例)×(实际消费时长/订单总时长)
      • 订单原价:指订单中优惠前的产品原价。
      • 实际消费时长:按使用小时扣除的使用时间。
    • 按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0,则不予退款。

    非全额退订手续费收取标准

    实际消费时长 ≤1 年
    1 年<实际消费时长 ≤2 年
    2 年<实际消费时长<3 年
    3 年预付费产品 订单实付金额 × 20% 订单实付金额 × 15% 订单实付金额 × 12% 2 年预付费产品 订单实付金额 × 20% 订单实付金额 × 15% / 1 年预付费产品 订单实付金额 × 15% / /
    2018-12-13 10:54:59
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