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购买了云盾-》数据风控资源包没生效

您好,我今天上午10点多购买了云盾-》数据风控资源包(订单号:202912918520181),还没有生效,请帮忙查下,谢谢!

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1456723946994795 2018-12-12 15:09:46 735 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,资源包购买后是立即生效的。如果您在上午10点多购买了云盾-数据风控资源包,理论上应该已经生效。不过,请注意,资源包仅支持抵扣购买后产生的费用,不支持抵扣购买前的欠费。

为了进一步确认您的情况,您可以按照以下步骤检查:

  1. 登录阿里云账号,进入管理控制台。
  2. 寻找并进入相应的服务管理页面,如云盾的数据风控服务管理界面。
  3. 在管理界面中,查看是否有资源包已关联和生效的提示,以及其具体的有效期和剩余用量等信息。
  4. 同时,您也可以检查账单详情,确认今天的账单中是否已有该资源包的抵扣记录或相关费用的变化。

如果以上步骤操作后仍显示资源包未生效,可能是因为系统处理延迟或遇到了特殊情况,建议直接联系阿里云客服获取即时帮助,提供您的订单号(202912918520181)以便快速查询处理。

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