访问慢

问题场景：

在处理客户问题过程中，经常有客户反映独享主机维护或者网站缓慢的问题。

解决方案：

建议 您通过如下几个方面排查。

1. 本地到机房线路是否正常：

客户通过网络远程操作服务器受线路影响较大，您可以通过开始 > 运行 后 输入cmd，在doc窗口通过ping命令检查本地到机房的线路是否正常。

 如果测试结果如上图所示，证明线路是没有问题的。一般延迟在50ms以内都可以算作比较比较正常的，如果延迟达到100ms以上并且丢包严重说明您本地的线路或者机房网络存在问题，建议您更换线路并且及时和我们联系。

2.  在测试线路没有问题后如果您的服务器以及网站仍旧缓慢，这有可能是服务器系统资源被大量占用导致的。您这时需要登录服务器打开任务管理器检查。

•  如果出现 system进程或者其他不明进程占用资源过大，有可能是中病毒，请使用杀毒软件进行查杀。
•  如果是 w3wp.exe占用服务器端资源过大,是网站运行了一个极耗资源的程序，优化相应的程序。
•  硬盘（主要是 C盘）空间太小也可能造成系统缓慢，请清理相应的系统磁盘的空间。一般检查 IIS 日志目录：C:WINDOWSsystem32LogFilesW3SVC1。
•  虚拟内存太小,在服务器端增大相应的虚拟内存空间。

   方法是右键单击 我的电脑 > 属性 > 高级 选项卡。

单击 设置(S) 后选择 高级 选项卡。

单击 更改(C) 即可设置虚拟内存。一般设置为物理内存的1.5或2倍大小就可以。

如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。