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客服及贵公司页面漏洞误导导致多购域名申请退款

1.客服误导/贵公司页面陷阱漏洞

1.问题描述:2018年12月03日上午大概11点左右使用固定电话咨询售前问:个人一个ecs能绑定多少个域名?客服答:可以绑定无数个,多少个都可以! 
2.问题描述:在贵公司域名选购页面,并没有明确标明我个人只能选购3个域名或我身份证号所属地区只能选购3个的明确标识。

3.问题结果:在以上信息的引导下购买了8个域名,结果现在只有3个能绑定到ecs上。

总结:在贵公司客服误导及页面陷阱漏洞的情况下导致如此浪费的场景,很是无语,下午打了一圈,95187-2客服回复简直是漏洞百出强词夺理。和你们专业组客服相比真是听着都很尴尬。

请问,多购得域名怎么才能退款,或者有其它替代方式没有?比如你们回购域名或者出个明确的方案让这8个域名都能解析到这一台ecs上。

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1706083795210310 2018-12-03 17:18:48 529 0
2 条回答
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  • 关键点是身份证号所属省份个人只能拥有3个域名,而这个政策在客服系统中是可以查到的,只是对客户购买时候隐藏了。解析是可以,但是没有备案还是要被注销403的。以后选购域名的朋友注意不要被客服误导,也不要相信域名选购页面,那个页面是有隐藏陷阱的。

    只要你们后台有政策,是完全可以在页面上进行限制的,不限制做提示也行啊!什么都不做,摆明让你往里跳

    这种情况特别尴尬。你和他们死磕吧,钱不多,就是很无语,阿里云也是个大公司,不能学腾讯或者百度搞这种小把戏啊。
    钱不多就是感觉很无语。
    钱不多就是感觉很无语。
    2018-12-03 17:38:03
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  • 您好,域名解析到ECS上就可以了,可以绑定无数个,可以在 云解析中解析到ECS。
    2018-12-03 17:22:47
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