已经增加内存，并重启服务器，但是内存依旧是4G，不是8G

您好，遇到您描述的问题，我们可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 确认购买记录：

   • 首先，请登录阿里云ECS管理控制台，检查实例的订单记录或配置变更历史，确认内存增加到8GB的操作是否已完成且支付成功。

2. 查看实例规格详情：

   • 在实例详情页面，核实当前实例规格是否支持升级到8GB内存。部分实例规格可能有升级限制，请确保所选规格能够满足您的增配需求。

3. 系统占用内存理解： 实例规格定义中的内存大小包括了系统占用的部分，如BIOS预留、内核运行等，因此实际可用内存会小于显示规格。但此差异通常不会导致显著的容量不符，故仍需进一步检查。

4. 检查操作系统识别情况：

   • 通过远程连接到您的Linux实例，执行命令 free -m 来查看系统报告的内存总量。如果这里显示的总内存并非8GB，可能是系统未正确识别新的内存配置。

5. 系统与内核重启：

   • 确认在完成增配后，您已正确地重启了实例。有时，仅重启操作系统（例如使用 reboot 命令）可能不足以使硬件变更生效，需要在ECS控制台执行硬重启操作。

6. 联系技术支持：

   • 如果上述步骤均无法解决问题，请收集相关操作日志和屏幕截图，并通过阿里云工单系统提交问题，以便技术支持团队进一步协助您排查。

请按顺序逐一检查，希望能帮助您尽快解决内存增配未生效的问题。