瓶颈和队列:某个环节不顺畅时,需求积压形成队列,这就是瓶颈所在,瓶颈是站会第一重点关注点,因为系统的流量往往是由瓶颈决定,只有解决了瓶颈问题,价值才能顺畅地流动。看板上的表现就是某一列的需求卡片数量特别多。
关键的缺陷:缺陷会阻碍需求的流动,而且缺陷多容易出现需求积压,从而阻碍其他需求的流动。阻塞需求流动的缺陷需要及时解决,期待做到缺陷日清(缺陷发现后 24 小时内解决,甚至当天就解决),在 Fixed 状态(指缺陷已修复,待提出缺陷者验证)的缺陷需要及时验证和关闭。保持缺陷及时发现即时解决和关闭,保持存量缺陷保持低水位。站会时需要抽 1-2 分钟过一下整体缺陷的状况。 重点关注的需求:指涉及重点商业利益或风险的重点需求,看板上会用红色的标签来凸显。
阻碍和问题:指因外部(如依赖)或内部(如设计缺陷)原因无法正常流动的需求。团队需关注被阻碍的需求,跟踪和推动问题解决,及时恢复它们的流动。看板上会红色的阻碍项来标记。 到期或即将到期的需求:部分需求有明确的完成时间要求,例如存在对外承诺的需求。如果它们即将到期或已经到期,就需要特别关注,以确保承诺的达成。看板上快到期的需求会用橙色凸显时间,已到期的需求会用红色凸显时间。
中断:指某个步骤供给不足,价值流出现中断,如上图中,就绪(待开发)这列没有需求,此时上游队列需要尽快供给到该列。
未反应在看板上的问题:走读完看板,还需要添加一个问题:“是否有未反映在看板上的问题需要沟通”。团队当然需要关注没有反映到看板上的问题,同时,团队和站会的协调人需要有意识地思考,这类问题是否可以和应该反映在看板上,以提高可视化和执行的效果。
站会中:促进价值顺畅流动
站会上:团队按照"站会重点关注信息 6+1"从右向左检视各列,促进价值顺畅流动,同时要避免在一个问题上花费过长时间,耗时长的讨论要放在会后小范围进行。
站会后:信息透明,风险和问题跟进。
资料来源:《阿里云云效助力企业10倍效能提升案例集》,下载链接:https://developer.aliyun.com/topic/download?id=1064
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
云效,企业级一站式研发协同平台,数十万企业都在用。支持公共云、专有云和混合云多种部署形态,通过云原生新技术和研发新模式,助力创新创业和数字化转型企业快速实现研发敏捷和组织敏捷,打造“双敏”组织,实现多倍效能提升。