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Windows系统远程访问出现“凭据无法工作”错误,

Windows系统远程访问出现“凭据无法工作”错误,根据教程关闭了密码保护共享还是不行

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游客sxtk6e6vu4fv4 2021-11-15 16:26:51 560 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到Windows系统远程访问时提示“凭据无法工作”的问题,即使您已经尝试关闭密码保护共享仍然无效,可以按照以下步骤进一步排查和解决:

  1. 检查来宾账户设置

    • 可能是由于强制来宾账户访问配置导致凭据不被接受。您需要关闭来宾账户以排除此原因。操作步骤如下:
      1. 使用VNC方式登录ECS实例。
      2. 以管理员身份运行Windows PowerShell。
      3. 执行命令:Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force 来关闭来宾账户访问。
  2. 重置实例登录密码

    • 如果上述操作无效,建议重置实例的登录密码,可能是密码同步问题导致的凭据失效。通过阿里云控制台完成密码重置后,请记得重启实例以使新密码生效。
  3. 检查本地安全策略

    • 确认远程桌面用户权限设置正确,确保您的用户账户被授予了允许通过远程桌面服务登录的权限。可以通过本地组策略编辑器检查相关设置(gpedit.msc)。
  4. 审查RDP证书

    • 虽然您的情况与证书可能无关,但过期或错误的RDP自签名证书有时也会引发连接问题。可通过VNC检查并更新证书,如果需要的话。
  5. 日志分析

    • 查看Windows事件查看器中的安全和应用程序日志,寻找与远程登录失败相关的具体错误信息,这有助于更精确地定位问题所在。

如果以上步骤均未能解决问题,建议收集详细的错误信息及已尝试的操作记录,然后联系阿里云技术支持获取进一步的帮助。

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