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您好,关于您调用语音服务发送语音消息后收不到VoiceReport
类型回执的问题,可以从以下几个方面进行排查和配置检查:
确认回执消息接收模式
确保您已在语音服务控制台针对VoiceReport
启用了相应的回执消息接收模式。您可以通过以下步骤设置:
检查回调地址配置
如果您使用的是HTTP批量推送模式,请确保填写的回调URL是正确且可访问的,同时请检查是否有网络防火墙或安全策略阻止了来自阿里云的请求。可以通过控制台提供的测试功能验证URL的有效性。
代码逻辑与格式处理
确认您的本地代码能够正确解析从阿里云接收到的回执消息内容。注意,回执内容为JSON格式而非JSON数组,并确保按照正确的JSON格式进行解析。
消息重复与幂等性处理
回执消息可能因网络异常等原因被重复推送,请在您的业务逻辑中实现幂等处理,以避免因重复消息导致的问题。
回执消息延迟
虽然理想情况下回执应尽快送达,但实际上可能存在延迟情况,特别是当网络状况不佳或者系统负载较高时。请给予一定的等待时间,并检查是否在后续时段内收到了回执。
查看日志与错误码
检查API接口调用返回的错误码以及通过MNS或HTTP回调收到的任何错误信息,这些可以提供未收到回执的具体原因。
如果以上步骤均无误,但问题依旧存在,建议联系阿里云技术支持进一步排查问题。