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理解您的困惑,让我为您详细说明一下:
关于购买语音服务与号码的关系:阿里云的语音服务(如语音通知、语音验证码)确实提供了无需单独购买号码的使用方式,即通过公共号池来发送通知或验证码。这意味着,您在购买了语音服务时间后,理论上可以直接使用公共号池的服务,无需额外购买号码。这可能是您在购买时未注意到的一个选项。
退订事宜:如果您决定不再使用已购买的语音服务,并希望退款,根据当前政策,语音服务开通后无法直接关闭。但您可以采取以下措施减少损失:
改进建议反馈:对于您的建议,我们会向上反馈,希望未来能在产品购买页面提供更清晰、详尽的说明,避免用户产生误解或不必要的花费。
综上所述,虽然目前可能无法完全撤销已产生的费用,但您可以通过注销号码来避免后续月份的费用产生。同时,我们也会考虑优化购买流程的透明度和用户体验。对于给您带来的不便,我们深感歉意。
如果您需要进一步的帮助或有其他疑问,请随时告知,我会尽力协助您。