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收件箱无法创建收信规则

各位专家好！

我司邮箱网页版创建收信规则后无法生效，邮件还保留在收件箱内，无法移动到收信规则设置好的文件夹中。以前创建规则后立即可以生效，最近几个月都无法生效。设置步骤已经打电话跟阿里客服确认过，无设置问题。

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1619791811766071 2018-11-15 14:26:17 1119 0

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WM云建站

阿里云论坛版主，QQ 1978638808

问题场景：

使用企业邮箱的 收信规则 功能时，如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。

解决方案：

1.通过 邮件收发 功能开通：点此查看。

2.手动创执行规则：登陆企业邮箱，单击页面右上角的设置，在设置页面中，单击左侧列表【收信规则】，选中要启用的分类规则，单击 手动执行规则 ，选择要执行规则进行分类的类别即可。

注意事项：

收信规则的 执行状态 为 ON 时规则方可生效。

2018-11-15 14:46:49

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问答分类：

阿里邮箱客服工作台

问答地址：

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