ICP备案系统里没有找到备案信息

以下常见问题仅针对在原万网备案平台的用户，若未注册原万网备案平台，请忽略以下问题，直接使用阿里云账号登录 新阿里云备案系统 即可。

原备案平台的备案信息怎么办？

备案信息不会丢失，您可以通过以下两种方法将备案信息导入新备案平台：

方法一：使用阿里云账号登录新备案平台（   beian.aliyun.com），单击右上角   导入备案信息，验证原备案账号密码后完成导入。  
 

 

方法二：登录原备案平台（   beian.gein.cn），根据页面提示登录已有阿里云账号或注册新账号完成导入。  
 

阿里云账号是否需要完成实名认证才能进行网站备案？

不需要。阿里云账号是否已进行实名认证，并不影响网站备案。但是用备案账号购买阿里云产品，则需完成实名认证。

有多个备案账号，但只有一个阿里云账号，如何操作？

一个阿里云账号对应一个备案账号。如您有多个备案账号，请导入到不同的阿里云账号。

登录原备案平台导入备案信息时提示“您的备案信息已导入阿里云账号，此备案平台已停止使用”，为什么？

此提示说明您原平台的备案信息已经导入到阿里云账号。请您使用导入的阿里云账号登录 新备案平台 备案。

登录原备案平台导入备案信息时提示“此备案账号无备案信息，请更换账号继续导入”，为什么？

此提示说明您登录的账号在原备案平台无备案信息。您可以单击 确定 后，更换为原备案信息所在账号继续导入。

登录原备案平台导入备案信息时提示“此阿里云账号已导入备案信息，请更换账号重新导入”，怎么办？

一个阿里云账号只能对应一个备案主体信息。请重新导入信息时更换为一个无备案主体的阿里云账号完成导入。

登录原备案平台导入备案信息时提示“该账号未激活，此备案平台已停止使用”，怎么办？

此提示说明您在原备案平台注册的账号未激活。由于原备案平台已停止使用，不需要再去激活账号，您可以使用阿里云账号登录 新备案平台 备案。

登录新备案平台验证备案类型时提示“需通过验证原备案账号 XXXX@XXX.com，将备案信息导入后继续备案“，怎么办？

此提示说明您填写的备案信息已在原备案平台存在。您可以单击 确定 后，通过验证原备案账号将备案信息导入后，继续备案。