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邮箱能发邮件,不能收qq邮件,可以收阿里云邮件

邮箱能发邮件,不能收qq邮件,可以收阿里云邮件

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游客xinod2f5ptpns 2021-09-17 15:48:32 777 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您能发送邮件但无法接收特定来源(如QQ邮箱)的邮件,而同时可以正常接收来自阿里云的邮件,这可能是由于以下几个原因造成的:

  1. 邮箱过滤设置:检查您的邮箱是否设置了过滤规则,这些规则可能会自动将某些发件人或带有特定关键词的邮件移至垃圾邮件文件夹、归档或直接删除。请登录您的邮箱账户,查看垃圾邮件文件夹以及检查过滤规则设置。

  2. 邮箱服务商限制:部分邮箱服务商可能对来自特定域的邮件采取了更严格的反垃圾邮件策略。这意味着即使邮件是合法的,也可能被误判为垃圾邮件。您可以联系您的邮箱服务提供商了解是否有针对QQ邮箱的特殊接收限制,并请求他们调整或解除这种限制。

  3. 发件方问题:有时候问题出在发件方一侧,比如QQ邮箱的发件人地址被错误标记为垃圾邮件源,或者邮件内容触发了收件方邮箱系统的过滤机制。建议与QQ邮箱的发件人沟通,确认他们没有被标记为垃圾邮件发送者,且邮件内容符合常规邮件标准。

  4. DNS设置或SPF/DKIM记录问题:如果这是您自己的邮箱服务器,确保您的域名正确配置了SPF(Sender Policy Framework)和DKIM(DomainKeys Identified Mail)记录,这两个都是验证邮件发送者身份的重要方法,有助于减少邮件被误判为垃圾邮件的可能性。

  5. 白名单设置:将QQ邮箱的发件人地址添加到您的邮箱白名单中,这样可以确保来自该地址的邮件不会被自动过滤。

如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系您的邮箱服务提供商的技术支持,提供具体的错误信息或日志,以便他们进行深入调查。同时,也可以建议QQ邮箱的发件人检查他们的邮件日志,看是否有发送失败或退回的通知,以获取更多线索。

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