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客户的 ipad,系统版本号 10.3.3 ,在浏览器里打开 datav 大屏之后无法正常展示。

请问,datav 大屏支持的 safari 版本最低是多少? 他的 10.3.3 的系统为什么不能正常的显示?

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泰峰通信 2021-06-04 17:49:41 686 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

DataV大屏数据可视化产品旨在提供丰富的图表组件和灵活的布局能力,帮助用户快速搭建个性化的数据可视化大屏。关于Safari浏览器的支持情况,虽然具体的版本支持细节可能会随时间更新而有所变化,但一般来说,DataV会尽量兼容市场上主流浏览器的较新版本,以确保良好的用户体验。

对于Safari浏览器,建议使用最新版本或接近最新版本的浏览器来访问DataV大屏,因为这样可以确保最佳的兼容性和性能。Safari 10.3.3属于较旧的系统版本,可能在某些现代Web技术的支持上存在局限性,这些技术是DataV大屏正常显示和交互所依赖的,比如HTML5、CSS3特性以及JavaScript的某些新API。

如果遇到在Safari 10.3.3上无法正常显示的问题,可能的原因包括但不限于: 1. 浏览器对某些DataV使用的前端技术支持不完全。 2. 系统或浏览器的安全设置限制了DataV需要的资源加载。 3. JavaScript引擎的版本过旧,无法执行DataV中的部分脚本。

解决办法建议: - 升级浏览器或操作系统:鼓励用户尽可能将系统和浏览器升级到最新版本,这是最直接也是最彻底的解决方式。 - 更换浏览器:如果升级不可行,可以尝试使用其他现代浏览器,如Chrome、Firefox等,这些浏览器通常对新技术的支持更加及时和全面。 - 检查网络环境与安全设置:确认是否有企业内部网络策略或安全软件阻止了必要的资源加载。 - 反馈问题:如果问题依然存在,可以通过阿里云官方渠道反馈具体问题,获取更专业的技术支持和建议。

请注意,由于技术不断进步,软件和服务往往会对旧系统逐步减少支持,因此保持系统和浏览器的更新是非常重要的。

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