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我的账号被阿里云代理商绑定了,怎么解除?

我的账号被阿里云代理商绑定了,怎么解除?

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秒秒互动 2021-04-08 18:30:48 1692 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

要解除您的阿里云账号与代理商的绑定关系,请遵循以下步骤操作:

  1. 发起工单申请

    • 您需要登录到阿里云官网,通过客户账号提交一个工单。在工单中明确表示您希望解除与当前代理商的账号关联关系。
  2. 准备必要资料

    • 根据您的认证类型及分销客户类型,准备相应的资料。例如:
      • 个人已实名认证的【代理】客户需提供身份证正反面清晰照片或扫描件。
      • 企业已实名认证的【代理】客户需提供企业营业执照副本清晰照片或扫描件。
      • 个人或企业已实名认证的【代付/代销】客户,除了身份证明材料外,还需提供解除账号关联关系声明,个人需手写签名并加按手印,企业则需加盖公章。这些文件均需以清晰照片或扫描件形式准备。
  3. 上传资料至工单

    • 工单提交后,根据工单小二的指引,点击“上传附件”提交上述准备好的资料。工单小二会进一步指导具体操作流程。
  4. 等待审批结果

    • 提交的解绑申请将进入审批流程,该流程大约需要7个工作日来完成。审批结果会通过工单系统通知您。

重要提示: - 在解除绑定前,请确保您与代理商之间关于法律责任(包括但不限于财务结算)已经结清,以免影响后续服务使用。 - 解除绑定成功后,如需继续使用阿里云服务,您可直接通过阿里云官网进行操作,但无法再直接关联给其他代理商。

请按照以上步骤操作,如有疑问或遇到困难,随时联系阿里云客服获取帮助。

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