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我们想要参加双11活动,更换新的服务器,请问我们续费能不能退还?

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求助啊1 2018-11-12 09:16:44 722 分享
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    阿里支持退款,但是你购买过云产品就不是新用户无法参加双十一活动。
    部分阿里云产品,若为包年预付费方式购买,在一些特定条件下可在服务期满前提前退订。可提前退订的产品和具体规则,请阅读相应产品的计费相关文档或咨询售后支持。此类退款需通  提交产品售后工单  处理。
    2018-11-12 09:19:19 举报
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