开发者社区 问答 正文

0带宽

购买时选的1m带宽,支付时却变成了0带宽,价钱没有变化,订单编号 202781315060356,因为没有带宽,另买了带宽订单编号 202783713950356,不知你们价格是否计算正确,为何会变成0m带宽,是不是程序bug,请坚持一下,价格计算正确吗?

实例:   2核 8GB 系列 IV 通用型 g5
I/O 优化实例:   I/O 优化实例
系统盘:   /dev/xvda 高效云盘 40GB
带宽:   0Mbps 按固定带宽
CPU:   2核
可用区:   华北 2 可用区 C
操作系统:   CentOS 7.4 64位
内存:   8GB
地域:   华北 2
虚拟交换机:   vsw-2zed3asrlv55uv8fw9fvj
网络类型:   专有网络
云盾:  

展开
收起
八目防伪 2018-11-11 14:07:11 837 分享
分享
版权
举报
阿里云 AI 助理回答

您好,根据您提供的信息,购买时选择的1M带宽在支付时显示为0M带宽,但价格没有变化,且您已另外购买了带宽。对于这种情况,可能存在几种解释:

  1. 系统显示错误:有时候,系统界面可能因为各种原因(如网络延迟、系统更新等)未正确显示所选配置,但实际上订单处理是按照您最初的选择进行的。这种情况下,尽管界面显示为0M带宽,实际计费和资源配置可能是正确的。

  2. 临时故障或Bug:确实有可能是系统存在临时性的故障或Bug导致配置显示不正确。阿里云会定期维护和优化系统以减少此类问题的发生。

  3. 后端调整:在极少数情况下,如果所选配置因库存或其他技术原因无法立即提供,系统可能会自动调整订单内容,但这通常伴随着通知或价格变动。

为了确保您的权益,建议您直接通过阿里云官方客服渠道查询这个问题。您可以登录阿里云官网,找到“帮助与支持”或者直接使用在线客服功能,提供您的订单编号(202781315060356 和 202783713950356),说明情况,请求客服人员核实您的订单详情及费用计算是否准确无误。阿里云客服团队将能够查看您的具体订单信息,并对这一情况进行核查和解答,必要时也会协助您进行相应的调整或退款操作。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
AI助理

你好,我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等