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企业邮箱,ios设置后,报“不支持已被鉴定的pop(apop)鉴定。”

企业邮箱,ios设置后,报“不支持已被鉴定的pop(apop)鉴定。”

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10144342 2021-03-07 21:41:25 900 分享
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阿里云 AI 助理回答

遇到“不支持已被鉴定的POP(APOP)鉴定”错误,通常是因为您的iOS设备在尝试使用较旧的APOP身份验证方式连接邮箱服务器,而阿里企业邮箱可能不再支持或默认禁用了这一选项。根据参考资料,我们可以通过调整邮件客户端的设置来解决此问题。这里提供具体的解决方案:

解决方案:更改收信协议为IMAP

  1. 登录阿里邮箱网页版,确认邮箱设置允许IMAP服务。

  2. 开启IMAP/SMTP服务

    • 在域管理界面,点击左侧导航栏的“组织与用户”>>“邮箱管理”。
    • 选择您使用的邮箱账号,进入编辑账号页面。
    • 确认“外域收信”已勾选“允许”,并勾选“开启IMAP/SMTP服务”,保存设置。
  3. 配置iOS设备

    • 打开iPhone上的“设置”应用,选择“密码与账户”(或“邮件、通讯录、日历”)。
    • 选择“添加账户”>>“其他”>>“添加邮件账户”。
    • 输入您的邮箱信息,当系统询问账户类型时,选择“IMAP”而非POP。
    • 配置IMAP和SMTP服务器设置如下:
      • IMAP服务器地址:imap.qiye.aliyun.com,端口993,使用SSL加密。
      • SMTP服务器地址:smtp.qiye.aliyun.com,端口465,使用SSL加密。
    • 完成账户信息输入后,点击“下一步”,系统将验证账户信息。

通过以上步骤,您的iOS设备将使用更安全且兼容性更好的IMAP协议来接收邮件,从而避免了APOP鉴定不支持的问题。如果在操作过程中遇到任何疑问,可参考阿里云提供的官方文档或直接联系客服获取帮助。

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