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系统windows2012server,VPN连不上

VPN服务是用微软自带的“路由和远程访问”搭建的,以前还能用,但是不懂为什么最近用不了了。 远程链接输入账号密码是可以识别,但是识别账号后出现了报错。提示“不能建立到远程计算机连接,你可能需要更改此连接的网络设置”错误是720. 请问这个要这么解决?

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-小卒- 2020-12-30 13:37:31 873 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到错误720通常意味着你的计算机在尝试建立VPN连接时遇到了网络协议问题。这可能是由于多种原因造成的,包括但不限于网络驱动程序问题、TCP/IP设置错误或安全软件阻止了连接。以下是一些可能的解决步骤:

  1. 检查网络适配器设置

    • 打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。
    • 找到你的网络适配器(如以太网或无线网络连接),右键点击选择“属性”。
    • 确保“网络”选项卡下的“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”和“Internet协议版本 6 (TCP/IPv6)”都已勾选,并且它们的属性设置为“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
  2. 重置网络设置

    • 在Windows搜索框中输入“cmd”,然后以管理员身份运行命令提示符。
    • 输入以下命令并按Enter执行,这将重置网络配置到默认状态:
      netsh winsock reset
      netsh int ip reset
      
    • 重启电脑后查看问题是否解决。
  3. 更新网络驱动程序

    • 打开“设备管理器” > “网络适配器”,找到你的网络设备,右键点击选择“更新驱动程序”。
    • 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统自动查找并安装最新的驱动程序。
  4. 关闭防火墙和安全软件测试

    • 暂时禁用任何第三方防火墙或安全软件,以及Windows自带的防火墙,然后尝试重新建立VPN连接。如果成功,说明是安全软件阻止了连接,需要在软件设置中添加例外规则。
    • 记得在测试后重新启用防火墙和安全软件以保护系统安全。
  5. 重新配置或更换VPN客户端

    • 如果上述方法都无法解决问题,考虑使用其他成熟的VPN客户端软件替代微软自带的“路由和远程访问”。阿里云提供有SSL VPN服务,你可以考虑使用阿里云的SSL VPN客户端来建立连接,它提供了更稳定和安全的连接方式。
  6. 联系网络管理员或ISP

    • 如果你是在公司网络环境下,可能需要联系网络管理员,因为某些网络策略或路由器设置也可能导致此问题。
    • 同时,也可以咨询你的互联网服务提供商(ISP),确认是否有网络端的限制或配置问题。

每完成一步,都尝试重新建立VPN连接以检查问题是否得到解决。希望这些建议能帮助你解决问题。

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