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相同问题不同答案

我有两个机器人两条产品线，但是对于产品会出现提出相同问题的情况，怎么实现相同问题不同答案，使提问题的人获得想要的那条产品线的答案呢？

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武凌城 2020-10-12 17:53:03 1274 0

来自：阿里云智能客服开发者社区

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士雯Nicole

您好，根据您的场景给您两条建议：一是按照产品线去建立知识库，再分别绑定两个机器人，另一个是建立一个知识库，在答案部分包含进两个产品的解决方案，让用户根据自己的产品线去选择对应的解决方案

2020-10-14 17:21:54

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问答分类：

机器人

问答地址：

开发者社区 > 阿里云智能客服开发者社区 > 问答

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