域名网络公司不给，所有者显示是我们公司，联系阿里云，客服说他们是个人账号下的没办法解决，怎么办

面对您提到的问题，即域名显示所有者为您的公司，但实际上由网络公司的个人账号控制，导致阿里云客服表示无法直接解决，您可以按照以下步骤尝试解决：

1. 确认域名注册信息：

   • 首先，通过WHOIS查询服务验证域名的确切持有者信息。确保所有者信息确实显示为您的公司，这将作为后续操作的依据。

2. 联系原网络公司协商：

   • 直接与该网络公司沟通，要求他们协助将域名转移至您公司的阿里云账户下。强调域名归属应与实际持有人匹配，并提出愿意配合完成过户所需的所有手续和费用支付。

3. 准备过户材料：

   • 根据域名类型（如示例中的“.hk”域名）准备相应的过户申请表及证明材料。如果涉及特定域名如“.hk”，需下载并填写相应的过户表格，如《出让人为公司 Transfer Form - TNRCase 1》或《出让人为个人 Transfer Form - TNRCase 2》，并完成必要的盖章签字流程。

4. 提交过户申请：

   • 将所有准备好的资料提交给阿里云客服，请求他们介入处理。虽然客服最初可能表示无能为力，但提供充分证据和明确的过户意愿可能会促使他们寻找内部解决方案或指导您更有效的途径。

5. 法律途径备选：

   • 若上述努力均未能解决问题，考虑采取法律手段。由于域名属于贵公司资产，可咨询专业律师，了解通过法律途径强制过户的可能性。

6. 关注实名认证一致性：

   • 在处理过程中，确保任何过户操作中所涉及的实名认证信息与您公司信息一致，避免因信息不匹配导致过户失败。

请记得，在整个过程中保持沟通的专业性和耐心，同时收集所有交流记录和文件，以备不时之需。希望以上建议能帮助您顺利解决域名控制权问题。