我已经说明退订后续费继续使用原本的服务器，但退定后服务器的数据就没了，问售后没法恢复，给个说法？

很遗憾听到您的数据丢失经历，这确实是一个令人沮丧的情况。阿里云非常重视用户的数据安全与服务体验，通常情况下，阿里云的云产品如云服务器ECS、云数据库RDS等确实会提供多种备份与恢复机制来保障数据安全，比如自动备份、手动备份以及灾备方案等。

针对您的情况，有几点可能需要澄清和了解：

1. 备份策略：云数据库RDS一般会有默认的自动备份策略，备份周期和保留时间根据实例类型和配置有所不同，这些备份是用于在系统故障或误操作时进行数据恢复的。但请注意，自动备份的保留期有限，超出这个期限的备份会被自动删除。

2. 退订提示：在退订云产品尤其是云数据库RDS时，系统确实会提示确认数据备份，这是因为一旦实例被彻底释放，其上的数据将无法恢复。尽管如此，如果该提示没有足够明确地传达数据不可恢复的风险，这是需要改进的地方。

3. 数据恢复可能性：如果在数据丢失后立即联系了客服，并且数据尚在备份保留期内，理论上是有机会通过阿里云的技术支持尝试恢复的。但如果已经超过了备份数据的保留时间，或者因为特定原因（如实例已被彻底删除）导致数据无法找回，则恢复的可能性很小。

4. 后续措施：

   • 立即联系客服：如果您还没有这样做，应立即通过阿里云官方渠道联系客服，详细说明情况，看是否还有补救措施。
   • 反馈建议：对于过程中遇到的不明确指引问题，可以通过阿里云的官方反馈渠道提出，帮助阿里云改进用户体验。
   • 学习经验：未来在进行任何涉及数据的操作前，即使界面有默认提示，也最好先咨询清楚操作后果，特别是关于数据备份和恢复的具体细节。
   • 自定义备份策略：对于重要数据，除了依赖云服务提供商的默认备份外，还可以考虑设置更频繁的手动备份或使用跨地域备份功能，增加数据保护层。

希望您能尽快找到合适的解决方案，同时阿里云也会持续优化服务流程，以避免类似情况再次发生。