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阿里云就没有投诉渠道吗？买了设备公网IP用不了，要额外买公网IP

买了一台ESC主机，公网IP无法正常使用，找售后。回复我说是我的链路问题，需要我额外购买公网IP。在同一区，我买的其它主机都可以正常使用，链路都没有问题，新买的就有链路问题了，需要我额外买公网IP，电话问投诉方式，被告知在工单投诉。我就呵呵了，还找不到任何投诉的方法。然后果断释放了不能用的主机，重新再买一台，公网IP连ping都不通了，更别谈使用了。

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潜水VIP 2020-07-09 16:36:06 1289 0

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soasoft001

没有遇到你的问题，但是你采购时固定带宽为0，没有公网ip。如果采购时分配了公网ip,一定可以远程的。

2020-07-09 16:44:34

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