你好，公安备案的网站打不开，要怎么备？

如果遇到邮件中的备案链接无法打开的情况，您可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 直接访问网站：首先，确认是否可以手动输入邮件中提供的网址（https://wa.police.sh.cn/）到浏览器的地址栏中直接访问。有时候邮件中的链接可能因为格式问题或邮件客户端的限制而无法直接点击打开。

2. 检查网络连接：确保您的网络环境允许访问该网站，部分企业或公共网络可能会对特定类型的网站进行限制。

3. 使用其他浏览器或设备：尝试更换不同的浏览器（如Chrome、Firefox、Safari等）或者在另一台设备上访问该链接，有时问题可能是由特定浏览器设置或兼容性问题引起的。

4. 查看网站状态：可以使用在线工具如“Is It Down Right Now?”来检查该网站是否在全球范围内都存在访问问题，这有助于判断问题是出在您这边还是网站服务器端。

5. 联系备案单位：如果上述方法都无法解决问题，建议直接通过其他方式联系上海市互联网安全综合服务网的客服或技术支持，询问是否有其他备案途径或当前系统是否存在问题。通常官方网站会有联系电话或邮箱供用户咨询。

6. 阿里云协助：根据邮件提示，如有疑问可工单联系阿里云售后服务。您可以通过阿里云官网登录您的账号，在控制台提交工单，说明您遇到的具体问题（包括无法打开链接进行公安备案的情况），阿里云的客服团队会为您提供相应的帮助和指导。

记得在处理这类敏感信息时，要确保所有操作都在安全的网络环境下进行，避免个人信息泄露。