域名过户,到最后一步上传资料了,怎么都上传不了,图片也是JPG格式的,但是点击上传资料就找不到营业执照图片那个文件,这是什么原因造成的,是阿里云出现问题了吗?
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遇到上传资料问题时,请按照以下步骤检查和尝试解决:
确认文件格式与大小:您已提到图片是JPG格式,这是符合要求的。同时,请确保图片大小在55 KB至5 MB之间。
检查浏览器兼容性:建议使用Chrome浏览器进行操作,因为某些浏览器可能不完全兼容上传功能。
避免直接修改后缀:确保没有直接修改非合规格式图片的文件后缀,而是通过画图软件或PS等转换并保存为合规格式。
清理浏览器缓存:有时浏览器缓存可能会干扰页面功能,请尝试清理缓存后再试。
检查文件路径与名称:确认文件路径中不含特殊字符,且文件名称简单明了,无中文或特殊符号,有时这些因素可能导致上传失败。
如果以上步骤均无法解决问题,可能是系统临时故障或特定于账户的问题。此时,您可以:
请记得,除了技术问题外,也确认您的账户状态是否正常,以及是否有权限进行此操作,因为账户权限问题也可能导致上传失败。