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网站后台添加新banner图,进行删除后保存成功,但网页首页,删掉的页面还存在,后台图片也没删除成功

网站后台添加新的banner图,进行删除后点击保存,显示保存成功,但回到网页首页,删掉的页面还存在,再查看后台设置,删除的图片又恢复了,并没有删除成功成功 image.png image.png

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1780616776593926 2020-05-15 18:33:34 1160 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到您描述的问题,可能是由于以下原因导致的:

  1. 浏览器缓存问题:网页可能因为浏览器缓存了旧的数据,导致删除的banner图仍然显示。

    • 解决方法:请尝试清除浏览器缓存或使用无痕浏览模式重新访问您的网站首页,查看是否解决了问题。
  2. 后台系统未同步更新:有可能是后台管理系统与前端展示之间存在数据同步延迟或错误。

    • 操作建议:检查后台操作记录,确认删除操作是否确实执行成功,并留意是否有系统提示信息说明数据正在处理中。如果有必要,可以等待一段时间后再次检查,或者联系技术支持确认是否存在系统层面的问题。
  3. 操作流程问题:确保在后台执行删除操作后,正确地点击了“保存”或“确认”按钮,并且该操作已经完全提交至服务器端。

    • 核实步骤:重新登录后台管理系统,再次尝试删除流程,注意观察每个操作步骤的反馈,确保每一步都按预期执行。
  4. 权限与会话问题:确认当前账号具有删除banner图的权限,并检查操作过程中会话是否保持有效,有时会话过期会导致操作未被正确记录。

    • 检查措施:验证账户权限,并尝试重新登录后台管理系统再进行操作。
  5. 技术故障或限制:考虑是否存在特定的技术故障或系统限制,比如数据库事务回滚、临时文件未清理等情况,这需要后台技术人员介入调查。

    • 报告问题:如果以上方法均无法解决问题,请收集相关操作截图和时间点,及时联系您的网站技术支持或阿里云客服,提供详细情况以便他们进一步排查。

综上所述,首先从浏览器缓存和系统同步角度自我排查,必要时通过官方渠道获取帮助。

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