#支付宝 USER_AGREEMENT_NOT_EXIST（用户协议不存在）？

问题原因

1、参数设置不正确

2、协议不存在

解决方案

协议查询接口或者协议解约接口参数设置方式支持以下2种：

（1）通过协议号查询，协议号(agreement_no)，其他业务参数均可不填；

（2）通过 personal_product_code + sign_scene+external_agreement_no；

或者通过 personal_product_code + alipay_logon_id/(alipay_user_id)。

根据设置方式检查用户协议是否正确： 1、检查agreement_no是否正确

（1）agreement_no（签约协议号）参数值是否正确，不可存在空格等。

（2）设置的agreement_no（签约协议号）是否签约成功返回的数据。

agreement_no获取方式详见【周期扣款如何查询agreement_no】。

2、检查协议产品码对应信息是否正确

（1）通过personal_product_code + sign_scene+external_agreement_no查询。

检查sign_scene、external_agreement_no等信息是否正确。

（2）通过personal_product_code + alipay_logon_id/(alipay_user_id)查询。

检查alipay_logon_id/alipay_user_id等信息是否正确。

具体详见周期扣款产品介绍。