如果 Agent 日志中出现“send agent metrics. no metrics.”,请确认您的应用是否有持续的外部请求访问,包括 HTTP 请求、HSF 请求和 Dubbo 请求,并确认开发框架是否在 ArmsAgent 的支持范围内。关于 ARMS 应用监控对第三方组件和框架的支持情况,请参见应用监控概述。 确认选择的查询时间范围是否正确。请您将查询时间条件设为最近 15 分钟,然后再次确认是否有监控数据。 如果是通过 -jar 命令行启动的,请检查命令行设置,确保 -javaagent 参数在 -jar 之前。
java -javaagent:/{user.workspace}/ArmsAgent/arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar -Darms.licenseKey=xxx -Darms.appName=xxx -jar demoApp.jar 如果 ArmsAgent/log/ 下的日志中出现 LicenseKey is invalid. 异常,请您检查应用所属地域与 Agent 所属地域是否一致。 如果应用启动之后 ArmsAgent 目录下无 log 子目录,是由于 arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar 未被成功加载导致的,请您检查 ArmsAgent 安装目录的权限是否正确。 若应用启动时出现以下报错,请您检查 arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar 软件包及相应权限是否正确。
如果仍无监控数据,请打包 Java 探针日志(路径:ArmsAgent/log),并联系钉钉服务账号 arms160804 解决问题。 检查 JDK 版本。如果 JDK 版本为 1.8.0_25 或者 1.8.0_31,可能会出现无法安装探针的情况,建议您升级对应的 JDK 版本,或咨询钉钉服务账号 arms160804。
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