物联网平台固件升级，提示 An invalid SSL record

针对您遇到的固件升级问题，根据提供的知识库资料，我们可以按照以下结构进行排查和解决：

1. 确认当前状态

• 固件升级失败：您提到升级过程中出现问题，具体错误信息需参考您提供的日志图片。
• 历史操作无异常：之前固件升级与降级均能正常进行，软件功能未做改动。

2. 评估需求

• 恢复稳定升级流程：目标是解决当前升级失败的问题，确保设备能够顺利进行固件更新。

3. 操作步骤与排查建议

登录控制台与查看日志

• 首先，请登录生活物联网平台控制台（实际操作中请替换为实际链接或操作路径），进入设备运维 > 固件升级页面。
• 查看对应批次的升级日志，以获取详细的错误原因。这将帮助我们定位问题所在，例如是否为“未推送”或“已推送但无响应”。

固件验证

• 确认升级前是否进行了固件验证。这是确保固件无误的关键步骤，如果跳过此步，可能导致未知问题。
• 如果最近有新上传的固件，请重新执行固件验证，选择少量测试设备进行尝试，确认固件本身无功能性问题。

升级策略与时间设置

• 检查升级配置中的升级策略，确认是否选择了合适的升级方式（静态/动态）以及是否设置了合理的定时升级时间（如适用）。
• 确认设备升级超时时间设置是否合理，避免因超时设置过短导致的升级中断。

设备状态检查

• 核实待升级设备的状态，确保它们没有处于待升级或升级中的状态，这些状态可能由于上一次升级未完成而阻碍新的升级任务。

失败重试与版本兼容性

• 检查是否启用了失败重试策略，并适当调整重试间隔和次数，以应对暂时性的网络或设备问题。
• 确认待升级固件与设备现有固件之间的版本兼容性，不兼容可能导致升级失败。

4. 注意事项

• 设备差异性：不同设备可能存在硬件或软件差异，即使固件验证通过，在特定设备上仍可能遇到问题。
• 升级时段选择：尽量在业务空闲时段安排升级，减少对用户的影响，并留出足够的时间处理可能出现的问题。

5. 后续操作

• 在调整上述设置后，重新发起升级任务，并密切监控升级进度及日志。
• 升级完成后，务必进行设备功能的全面检查，确保升级效果符合预期。

请依据上述步骤逐一排查，如有具体错误信息，请提供以便进一步分析指导。