产品基本结构如图所示。 用户根据控制台访问智能顾问Advisor各项服务,Advisor后台接入阿里云一些已有的服务,进行整合输出。其诊断能力有阿里云基础云服务的整合和支持。目前智能顾问支持安全、性能、稳定性、成本四大方面,共将近十项诊断项,并持续丰富中。 智能顾问为横向产品,其诊断能力横跨包括ECS、RDS在内的许多阿里云产品。随着产品的迭代研发,智能顾问会覆盖越来越多的阿里云产品。 除了用户控制台之外,智能顾问的诊断能力还将在官网的问答机器人,以及工单系统中进行透出,与售前、售后整个服务体系深度整合。 智能顾问采用服务与计算任务分离的技术架构,服务节点只处理前端业务请求,保证用户服务的高可用性,支撑全网用户的实时请求;计算任务节点无状态,高并发处理的云资源的海量元数据、监控数据以及相关诊断计算;数据持久化到HybridDB云数据库,同时支持云资源历史数据的分析,利用机器学习等人工智能技术,提供更精准的个性化诊断建议。
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