苹果手机调my.downloadFile返回13 ？

面对您遇到的问题，部分苹果手机在支付宝小程序中调用 my.downloadFile API 时返回错误码13，这可能是由于以下原因导致的：

1. 网络环境差异：

   • 部分苹果设备可能因网络供应商、地区限制或特定的网络配置（如企业级网络策略）而遇到访问限制。

2. iOS系统限制：

   • iOS系统相较于安卓，在文件下载、存储权限及安全策略上更为严格。确保您的小程序在Info.plist中已正确配置了相关权限，如NSAppTransportSecurity设置以允许HTTPS请求。

3. TLS版本兼容性：

   • 确认您的服务器支持的TLS版本与目标苹果设备兼容。较旧的苹果设备可能不支持最新的TLS协议版本，导致连接失败。

4. 域名白名单配置问题：

   • 虽然您已配置了域名白名单，但需检查是否所有涉及的API请求URL均已被正确添加，包括CDN、API接口等所有外部资源地址。

5. HTTPS证书问题：

   • 检查您的服务器SSL证书是否为受信任的CA签发，且未过期，无误配或名称不匹配问题，因为这些都可能导致iOS设备拒绝连接。

解决步骤如下：

• 复查域名白名单：再次审核并验证所有外部请求URL是否已完整无误地加入到支付宝小程序的域名白名单中。

• 检查网络请求设置：确认在调用 my.downloadFile 时使用的URL是HTTPS协议，并且符合iOS的安全要求，如避免使用被苹果标记为不安全的加密套件。

• 测试不同环境：在多种网络环境下（如4G、Wi-Fi、不同运营商）测试受影响的苹果设备，以排除特定网络环境因素。

• 查看系统日志：利用Xcode或Safari开发者工具远程调试受影响的苹果设备，查看详细的错误日志，以获取更具体的错误信息进行分析。

• 更新TLS版本：如果服务器控制权在您手中，考虑升级服务器的TLS版本至最低要求（建议TLS 1.2及以上），以兼容更多设备。

• 用户反馈收集：尝试收集出现问题的苹果设备的具体型号和iOS版本信息，这有助于定位是否存在特定版本的兼容性问题。

若以上步骤未能解决问题，建议联系支付宝小程序官方技术支持，并提供详细错误描述、测试场景及已采取的排查措施，以便获得更专业的帮助。