【阿里云高校“在家实践”】常见问题解答，如有其他问题请到【阿里云高校学研支持计划】技术圈提问哦

本文梳理了大家在申领资源的过程中的常见问题，如果还有其他问题欢迎到阿里云高校学研支持计划技术圈提问哦

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学生成长计划常见问题 FAQ

一、本活动中学生身份的认证流程是否与云翼计划一致?

本活动面向高等院校的学生，学生操作认证流程与云翼计划一致，云翼计划 24 岁以下自动获得活动资格不适用于本活动。

二、该活动是否限制同人? 限制。同人为同一用户，是指根据不同阿里云账号再注册、登录、使用中的关联信息，阿里 云判断其实际为同一用户。

三、参与阿里云高校在家实践计划的用户最多可以保有几台机器? 2 台。学生认证通过后，完成学生成长计划的学习课程，并通过测试，同一用户可免费领取 1 台云服务器 ECS(仅限当前未保有 ECS 用户，)和学习课程资源。此外，通过教师计划、 满足实名认证和学生认证条件的用户，获得教师提供的兑换码验证成功领取 1 台服务器。

四、为什我的订单显示原价? 如学生账号下存在正在使用的 ECS 产品或者已通过云翼计划购买或未支付订单，会导致系 统对用户领取资格的审核无法通过，显示原价。

五、每日可以领取的人数有限制吗? 有的。每天 8 点开放固定领取名额，先到先得，领完即止。用户领取是确认地域等相关信 息，开通后不可以更改配置。

六、我退款了是否能重新享受活动优惠? 不可以。

七、免费领取的实例可以进行退款吗? 可以 0 元释放，但是释放以后不支持再参加该活动。

八、怎么领取 ECS 免费的续费机会? 通过本活动领取的云服务器 ECS 到期前 30 天内，可登录个人中心，参加阶段性学习考试， 测试通过，可免费在该活动服务器上续费 1 次，时长为 6 个月。 注:该续费机会不支持用于自行购买的 ecs 的续费需求，距离到期时间大于 30 天，暂不支 持续费;ECS 到期前 30 天内，通过测试后，方能获得免费续费机会一次。

九、如果我在原配置的基础上进行了升级，后续还能享受免费续费机会吗? 不可以的。通过活动免费领取的服务器型号都是固定的，如果不是原配置，即使获得了续费 机会，也不支持进行免费续费。可以降配至原配置，获取了续费机会后，再进行免费续费。 注:降配会有资金损耗，请确认之后再进行操作哦

**教师支持计划常见问题 FAQ**

一、如何进行教师资格认证? 完成阿里云个人实名认证的教师，可线上填写高校云计算相关教学课程开课申请表，审核通 过后，可免费领取 1 台云服务器 ECS 和对应教学课程资源。

二、教师支持计划，审核的标准是什么? 会跟学校核实教师身份和开课计划和学生人数，需要提交课程大纲、开课证明等内容。

三、教师可申请多少个兑换码给学生? 按老师提交的开课申请为准，一次最多不超过 100

四、如何审核失败了，有申诉的计划吗? 按照申请内容补充相关信息，重新提交申请即可。

五、学生怎么领取教师的教学资源? 教师开课申请通过后，将在个人中心，自动生成云课程码，教师可将云课程码发放给指定课 程学生，学生验证云课程码后，可领取指定课程 ECS 资源。

六、课程码可以分享给其他学校的同学使用开通 ECS 吗? 不支持。课程码仅限于同校同学使用。

七、教师支持计划成功领取的服务器是否也能免费续费? 云服务器 ECS 到期释放前，教师可登录个人中心，提交下一学年开课申请，请按线上提示 在规定时间前完成提交，逾期则提交无效，提交审核通过后，可免费续费 1 次，时长为 12 个月。

八、教师支持计划是不是可以提交多次开课申请，只要审批通过，就能免费领取服务器? 参与教师支持计划教师用户，同一用户每学期仅限提交 1 次开课申请，每年最多可提交 2 次 开课申请。