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关于支付宝刷脸支付出现的问题

近期支付宝推出了“友宝*支付宝”的刷脸支付,我作为一名郑州大学的在校大学生在学校使用的时候发现了一些问题。我查了一下我的支付宝账单并再次确认了一下支付时间: 【1】1月5号晚9点左右我在教学楼里的智能货柜里购买了一包卫龙辣条,但是在第一次关门结算时货柜显示我本次没有消费。大约一分钟后,我再次来到货柜,将刚刚从货柜里取出的辣条放了进去,并关上了门。紧接着又过了一分钟,我再次刷脸并打开了货柜门,取出了另一包辣条,而这次关上门后显示的是支付成功。 【2】1月8号晚9点30我在寝室楼里的智能货柜里购买了一包卫龙辣条和一罐可乐,在关门支付后看到消费了2.45元。今天我在支付宝查看购物详情时发现当时智能货柜只扫描到了可乐,也就是说我当时只支付了一件商品的价钱。 还记得我在这两次支付时货柜里的商品没有非常整齐地摆放,不知道是不是这个原因导致了货柜没有识别出顾客取走的商品。 希望支付宝的科研团队可以重视并且尽快解决这个问题。

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游客nyyrm3rpukgu6 2020-01-12 09:35:01 2696 0
1 条回答
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  • 精于基础,广于工具,熟于业务。

    您说的应该是是智能货柜的问题。可以在支付宝点击智能货柜寻找货柜服务商提出您的宝贵建议。

    2020-01-12 15:43:07
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