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个人邮箱发不出去邮件

您好,请问为什么新申请的阿里云个人邮箱的邮件 只能发给阿里云邮箱, 其它邮箱的全部发不了?新的阿里云邮箱是: xutongmould@aliyun.com 请教大神指教,非常感谢!

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游客hlktuhypachke 2019-11-14 22:46:50 595 分享
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阿里云 AI 助理回答

您好!如果您遇到新申请的阿里云个人邮箱只能发送给阿里云邮箱,而无法发送给其他邮箱的问题,这可能是由于以下几个原因造成的:

  1. 邮箱验证和激活:首先,请确保您的阿里云邮箱已经完成了所有的验证步骤,包括邮箱激活。有时候新注册的邮箱需要通过一个验证链接或过程来激活账户,未完成激活可能会影响邮件发送功能。

  2. SPF和DKIM记录设置:为了防止垃圾邮件和提高邮箱信誉,很多邮箱服务商要求发件服务器通过SPF(Sender Policy Framework)和DKIM(DomainKeys Identified Mail)验证。您可能需要在您的域名DNS设置中添加相应的SPF和DKIM记录,以允许阿里云的邮件服务器代表您的域名发送邮件。如果这些记录没有正确配置,其他邮箱可能会拒收来自您邮箱的邮件。

  3. 发信限制:部分邮箱服务在新用户初期会有一些发信频率或数量上的限制,以防止滥用。这种情况下,您可以尝试稍后再试,或者联系阿里云客服确认是否有此类限制,并询问是否可以调整。

  4. 检查垃圾邮件设置:确认您发送的邮件内容不包含被广泛认为是垃圾邮件的关键字或格式。此外,检查接收方的邮箱是否将您的邮件误判为垃圾邮件并自动过滤。

  5. 查看发送日志:登录到您的阿里云邮箱管理后台,检查邮件发送日志,看是否有具体的错误提示或退信原因,这有助于定位问题所在。

  6. 联系客服:如果以上方法都不能解决问题,建议直接联系阿里云的客服支持。他们能查看更详细的系统日志,帮助您更快地找到问题解决方案。您可以通过阿里云官网的客服中心或直接拨打客服热线获得帮助。

希望这些建议对您有所帮助!如果有进一步的问题,欢迎随时提问。

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