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服务商的保证金,什么时候可退还

《钉钉应用市场协议》中描述 对于服务商所支付的保证金,如服务商在本协议有效期内没有违反本协议、附件及规则以及符合关于保证金退还的情形,在本协议解除或终止时,甲方在确认用户购买的服务商微应用或服务全部已全部到期,服务商的所有服务已提供,所有纠纷已处理完毕后,在收到服务商邮寄的保证金收据后20个工作日内将保证金无息退还给服务商。
这里所述的协议有效期,怎么理解。是否可以理解为,只要有应用发布,那么保证金是无法退还的,一直到等到应用下架,才可退还?

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t-1769650173-61 2016-11-17 16:10:07 3769 分享
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阿里云 AI 助理回答

在《钉钉应用市场协议》中提到的“协议有效期”,通常是指服务商与钉钉之间关于应用市场合作条款的有效时间范围。这个有效期不直接等同于某个应用的上架时间或生命周期。协议有效期更多是指双方约定的合作关系存续期间,在此期间内,服务商需要遵守协议规定。

关于保证金的退还条件,并不是说只要有应用发布就无法退还保证金。协议中明确指出,保证金可以在协议解除或终止且满足特定条件时退还,这些条件包括但不限于服务商没有违反协议、附件及规则,用户购买的服务已全部到期,所有服务已提供完毕,以及所有纠纷已经处理完成。这意味着,只要服务商履行了其义务,并且在协议到期或提前解除时没有遗留问题,保证金是可以申请退还的,不论应用是否仍然上架。

简而言之,保证金的退还与是否有应用正在市场上架没有直接关联,关键在于服务商是否满足协议中规定的各项退款前提条件。

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