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邮箱发不了邮件

一直显示发送频率过高,都过了一个星期依然不能发送

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tancydeng 2016-06-04 11:15:56 2999 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,关于您遇到的“一直显示发送频率过高,即使过了一个星期仍然无法发送”的问题,这可能是由于以下几个原因导致的:

  1. 超过流控限制:首先,请确认您的发送请求是否持续超过了阿里云设定的最高发送频率限制。根据参考资料,如果已达到频率上限,建议等待24小时后重试。但您提到已经过去一周,此情况可能需要进一步检查。

  2. 长期违规行为:如果是因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统自动限制,这种限制可能不会自动在短时间内解除。解决方法包括检查并规范邮件内容,确保其符合服务条款,并停止发送营销或推广类邮件。同时,加强账户安全,避免被盗用。对于非营销目的但同样受限的情况,可能需要考虑使用更适合的服务,如阿里云的邮件推送服务。

  3. 未调整流控设置:如果您使用的是短信服务且有特殊需求,可以通过添加号码白名单或修改流控限制来提升发送能力。但请注意,个人用户可能无法调整流控限制,且天级流控上限是固定的,不可超过阿里云规定的最大值。

鉴于您已经等待了一周时间,建议直接采取以下步骤: - 检查历史发送记录,确认是否有违反服务规则的操作。 - 联系阿里云客服获取帮助,说明您的具体情况,询问是否需要进行账户审核或有其他解限流程。 - 考虑合规性调整,根据业务需求合法合规地调整发送策略和内容,以避免未来再次触发限制。

希望以上建议能帮助到您,如果问题仍未解决,及时与官方支持沟通是非常必要的。

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