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阿里云服务器 有电话投诉渠道么?

机器正常重启然后就起不来了,联系工单和电话一直说在处理中,也不能告诉状态,也不能说明原因和持续的时间。


这是公司的生产服务器,现在全公司都等着服务器恢复正常,我想知道阿里云对这样的事情就没有能够投诉的渠道么?

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limitlg 2016-07-12 17:33:01 4152 0
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    您好,非常抱歉让您久等了,已经与您电话沟通,磁盘因为欠费导致服务器无法正常启动,目前充值成功后已经恢复正常,后续有问题可以继续在工单中反馈,感谢您的支持 。
    2016-07-12 18:43:24
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