邮箱无法发送邮件

您好，根据您描述的问题，我将为您提供一系列排查步骤及解决方案，请按照以下顺序进行检查和操作：

1. 确认发送权限与账号状态：

   • 首先，需要确认您的阿里云邮箱账户是否因长期未登录或其他原因被限制了外发权限。如果您收到过类似“该账号因违规发信被限制外发”的提示，则需按照解封流程申请解封。但请注意，作为智能助手，我无法直接为您执行解封操作，您需要按照相关文档指引或联系阿里云客服处理。

2. 检查客户端配置：

   • 确认在Outlook和iPhone的邮件客户端中，SMTP服务器设置正确无误。对于阿里云邮箱，SMTP服务器地址应为smtp.qiye.aliyun.com，加密端口使用465。请确保已启用SSL/TLS加密，并且您的客户端支持这些安全连接设置。

3. 网络与端口测试：

   • 由于阿里云ECS默认封禁了25端口，如果您之前使用的是25端口，请改为使用465端口尝试发送邮件。同时，通过命令行工具（如telnet）测试与SMTP服务器的连通性，命令示例：telnet smtp.qiye.aliyun.com 465，以判断是否存在网络阻断问题。

4. 检查域名解析与MX记录：

   • 确保您的域名MX记录指向正确的阿里云邮箱服务器。如果您的域名不是在阿里云注册或管理，需按照非阿里云域名解析指南设置。另外，检查是否有CNAME记录与MX记录冲突的情况，这可能导致邮件接收异常。

5. 查看错误信息与日志：

   • 如果在发送邮件时收到退信，仔细阅读退信内容，其中通常会包含失败的具体原因和建议的解决办法。此外，在Outlook或iPhone的邮件客户端中查找发送失败的错误日志，以便更精确地定位问题。

6. 考虑其他常见原因：

   • 检查邮件内容是否符合规范，避免包含过多链接、图片或触发垃圾邮件过滤器的关键字。
   • 确认没有超过单次群发数量限制（不超过100个收件人），以及附件大小限制（普通附件小于50M）。

如果以上步骤均未能解决问题，建议直接联系阿里云客服或邮箱技术支持，提供您的邮箱账号（yang_zhang@aliyun.com）及已尝试的解决措施，获取进一步的专业帮助。希望您能尽快恢复正常邮件发送功能！