求天池客服解决账号问题。。
原来参加比赛的时候注册过一个号 使用支付宝绑定的那个邮箱进行注册的，修改密码后重新登录。界面一直在请确认你的手机号码和邮箱这个，点击确认也没有反应。之后我就选择修改邮箱，解除绑定原来邮箱变成另一个。结果点击发的链接后到填写个人信息步骤，全部完成后发现自己参加比赛的记录全没有了。也就是说变成一个新的用户，然而点击实名认证时候这个已经被原来账号占用，请问现在怎么能够找回我原来的账户？？？？试手机号、邮箱、淘宝名都指向新账号，旧账号再也登录不进去了。天池大数据有客服吗，可以人工解除我原有账号的实名认证吗？？？
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