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第一次试用阿里云,有点失望

1、我账号费用管理中心 多次打不开
2、打开了以后,有个欠费0.24,但查看详情又是一直打不开

这些都不是重点,经过我多次刷新,多次尝试,终于打开了,接下来:

3、我的主机10.19号已经到期,我都没办法登陆,结果昨天发了个短信说我的弹性ip欠费,请问这个流量怎么产生的,我都登陆不了


第一次用阿里云,感觉有点失望

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argue 2016-10-21 10:28:50 2620 分享
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阿里云 AI 助理回答

您好,关于您遇到的问题,我为您整理了以下解答:

  1. 账号费用管理中心无法打开: 如果您在尝试访问费用管理中心时遇到多次打不开的情况,这可能是由于网络连接问题、浏览器缓存问题或阿里云平台临时故障导致。建议您可以采取以下措施:

    • 尝试更换浏览器或清除当前浏览器缓存后重新访问。
    • 检查您的网络连接是否稳定,尝试切换到其他网络环境再次访问。
    • 稍后再试,有时可能是短暂的系统维护或访问高峰造成的暂时性问题。
  2. 欠费0.24元详情查看问题: 查看欠费详情页面加载不成功同样可能与网络状况、浏览器问题或系统瞬时状态有关。解决方法同上,同时确保在无欠费状态下再尝试访问,以排除因账户余额不足导致的权限限制。

  3. 弹性IP(EIP)欠费及流量产生疑问: 即使您的主机实例已经到期且无法登录,弹性IP仍会继续产生费用,原因如下:

    • 延停权益:阿里云为按量付费的EIP提供了延期免停权益,在一定额度或时间内即使欠费也能继续使用服务,此期间会产生流量费用。
    • 未及时释放:如果您的EIP没有手动释放,即使与之绑定的实例已到期,EIP仍会维持在线状态并累积流量费用。
    • 背景流量:即使您未主动使用,EIP也可能因为系统消息通知、安全检查等后台活动产生微量流量。

针对您的情况,建议您立即进行以下操作: - 充值续费:尽快对您的阿里云账号进行充值,以避免因欠费导致EIP被暂停服务或自动释放,造成数据丢失。 - 检查资源状态:登录阿里云控制台,检查所有关联资源的状态,确认是否有未关闭的服务仍在计费。 - 释放不再使用的资源:对于已到期且不再需要的主机实例和EIP,及时进行释放操作以停止计费。

希望以上信息能帮助您解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系阿里云客服获取支持。


注释:上述回答依据的知识库参考资料为[1]。

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