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阿里云邮箱无法发送邮件

帐号长时间未登录,为了保护帐号的安全性,系统自动开启外发限制,在发信时会报“系统错误,无法发送”

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wenbao 2016-10-21 10:18:06 3558 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您遇到因账号长时间未登录,系统自动开启外发限制,导致发送邮件时提示“系统错误,无法发送”的情况,可以按照以下步骤解决:

  1. 原因分析:此问题发生是因为为了保护账号安全,阿里邮箱系统对长时间未登录的账号实施了外发邮件的限制措施。

  2. 解决方案

    • 联系邮箱管理员:首先,您需要联系您的邮箱管理员,说明情况并请求他们帮助重新开启您的外发邮件功能。这是最直接且有效的方法来解除这一限制。
    • 反馈邮件:如果您无法直接联系到管理员,可尝试发送邮件至 alimail_voc@alibaba-inc.com 反馈此问题,阿里云的专员将协助您处理,以恢复外发权限。
  3. 预防措施

    • 定期登录:为避免此类情况再次发生,建议您定期登录邮箱账号,保持账号活跃状态。
    • 增强账户安全:同时,考虑增强账户的安全性,比如设置复杂密码、启用两步验证等,以维护账号的长期安全与正常使用。

通过上述步骤,您的账号外发限制问题应能得到及时解决,确保后续能够顺利发送邮件。

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