投诉阿里云
投诉阿里云 我本身是一个阿里云新手 账号里面有 5000块钱代金卷 余额还有 2700多，阿里云在没有任何的提示下 代金卷过期了。 这钱等于白白的扔掉了。想恢复还不给于恢复。 这是什么服务 没有提示 一点人性化都没有
展开
收起
3
条回答
写回答
写回答
-
分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 7楼(绿色是对方) 的帖子您好，目前订单确实只能保留7天，如果超过7天订单会作废需要重新下单的，服务上目前我们有售前电话和售后电话支持的，财务这边不知道您是遇到了什么问题，可以详细说明下，我们看下是否有办法解决。2016-04-19 09:40:38赞同 展开评论 打赏 -
Re投诉阿里云投诉！！
对企业用户太不友好
订单只能保存7天
没有地面商务团队
对于传统的财务流程支持严重不足！！
销售人员努力让客户妥协
流程要是能改我还和你浪费这时间？？2016-04-18 16:35:40赞同 展开评论 打赏 -
回 2楼cloudservice的帖子Q-e59eedf8710d 我的记得原先没有期限不知道什么时候出来个这个 有效期直到我发现 没有了代金卷
2000 3000的东西 一个电话不给打 告诉我发短信了 我这边也没收到 说扣就扣了 服务不到位不应该由用户承担问题-------------------------
Re投诉阿里云我有点怀疑 如果有一天 你们发个短信给我 ，说不登录 网站服务器就会删除，我没收到信息你们会不会直接就给删了 。 这不是几十块钱的东西。 在没确保用户知道的情况下 说扣就扣吗。完全不合理 服务有问题。-------------------------
Re投诉阿里云我根本没有收到 任何通知 ， 本人都不知情。 甚至于这个代金卷有有效期我都不清楚。 简直太神奇了。 2000多 在不知情情况下 没有通知到客户
就删除 ，我就纳闷 如果有天房管所给你发个短信 ，告诉你 不到房管所填资料房子就会收回，你会不会真的没有房子了。 你至少要通知到客户那里吧。 打个电话 也行啊。发短信。 我还没收到。我怀疑你们到底发还是没发 ，是不是盼着 用户不知情的情况下而到期。2016-04-07 13:21:29赞同 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
