开发者社区 问答 正文

代码28

[font=Tahoma, Arial, 'Microsoft Yahei']您已经设置过安全问题或者手机号码,请联系管理员重置。(代码:28) [font=Tahoma, Arial, 'Microsoft Yahei']    管理员邮箱无法登陆了   也无法重新找回密码了      我电话  18601706880

展开
收起
田旺鹏 2016-06-26 22:36:42 3676 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,了解到您遇到的问题是管理员邮箱无法登录,并且无法通过常规方式重置密码。根据您的情况,建议按照以下步骤操作:

  1. 联系上级管理员或技术支持

    • 由于您作为管理员账号遇到问题,需要联系阿里云的客服或技术支持团队直接协助处理。您可以提供贵公司的相关信息,如公司名称、管理员账号(如果记得的话)以及您的联系方式(例如您已提供的电话号码18601706880),以便客服人员能够快速定位并帮助您解决问题。
  2. 验证身份

    • 在与客服沟通时,可能需要您进行一系列的身份验证,以确保账户安全。这可能包括提供企业证明材料、个人信息验证等。
  3. 特殊情况处理

    • 如果是集团版超级管理员账号(如gmxxxx形式)遇到问题,客服可能会引导您或协助您通过特定的流程来重置密码,比如登录集团邮局平台进行操作。
  4. 注意后续安全设置

    • 一旦密码成功重置,请务必按照密码策略要求设置复杂且不易被猜测的密码,并考虑绑定或更新安全手机号码,以便未来能更便捷地处理类似情况。

请尽快采取上述措施,阿里云客服团队将为您提供进一步的帮助和支持。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
问答分类:
问答地址: