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阿里的工单越来越烂了

用了阿里云好几年了,发现工单服务是越来越烂,看来管理层需要动手术了。
今天有一台跑tomcat的机器上的服务浏览器访问报错没有权限访问, 13:50:22提交工单,15:24:34工程师回复说是oss的设置问题,
停止tomcat发现浏览器访问仍然报同样的错误,服务都停了还和OSS有关系吗?
结果工程师又没反应了

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斑马123 2016-05-12 16:13:18 5756 0
5 条回答
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  • Re阿里的工单越来越烂了
    同感,答复标准化,
    仅仅是为了回复而恢答复,估计是为了kpi
    2016-06-06 20:25:22
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  • 旺旺:nectar2。
    回 3楼(longx888) 的帖子
    您好,

    请问您在使用阿里云产品中,具体遇到了什么疑问呢?

    -------------------------

    回 5楼(longx888) 的帖子
    您好,

    抱歉给您带来不便。

    可能是由于当时客服较忙,或您的问题需要转交给更有经验的人来回复。请您耐心等待喔。
    2016-05-13 08:49:36
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  • Re阿里的工单越来越烂了
    是啊 工单现在是不是应届生服务了? 怎么我提交了附件,他们竟然当作没看见似的 还要我再自己多测试,我去

    -------------------------

    回 4楼dongshan8的帖子
    一个网络问题,提交工单一个多小时了,工程师连问题是什么都没搞清
    2016-05-12 19:20:38
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  • 我早就发现这个问题了,各种答非所问,根本帮不上什么忙,
    所以为了不浪费时间,还得自己解决问题。。。。。。。。。
    2016-05-12 18:30:43
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 码农|Coder| Pythonista
    您好。您的错误提示是?
    2016-05-12 17:50:53
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