被竞争对手恶意攻击,以前都是几个小时,今天莫名其妙直接黑洞30天,客服也不说明理由,请问阿里云这是什么做法
说明上都是最多黑洞24小时,为什么我们黑洞30天?而且没任何正确的理由
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根据阿里云的黑洞策略,默认的黑洞自动解除时间一般在2.5小时到24小时之间,具体时长会根据资产被攻击的频率和持续情况有所变化。然而,在某些特殊情况下,特别是对于频繁遭受DDoS攻击且可能对整体云环境造成影响的用户,阿里云保留延长黑洞自动解除时间的权利,这可能是您的资产遭遇30天黑洞的原因之一。
重要说明: - 黑洞时长受多种因素影响,包括攻击的持续性和频率。 - 针对特定用户或频繁遭受攻击的情况,阿里云有权调整黑洞解除时间,可能会超过常规的24小时上限。 - 用户频繁更换或释放被攻击的云资源,可能导致平台采取限制措施,包括但不限于延长黑洞时间。
建议您直接联系阿里云客服或通过流量安全产品控制台查看具体的黑洞原因及预计解除时间,同时了解是否有针对您账户的具体安全策略调整或可采取的应对措施。如果您的业务急需恢复,考虑升级至商用DDoS防护产品,如DDoS原生防护或DDoS高防,以获得更灵活的黑洞解除机制和增强的防护能力。