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数据库连接有问题,没人处理吗?你们的售后在哪里

因为你们ecs服务器迁移重启,变了IP,在RDS中加入白名单后,不稳定,有时正常,有时提示#28000ip not in whitelist 。
提交工单,很长时间状态是“待客服接手”。大概10多分钟后,转到客服了,客服问了一句: “您好,访问RDS提示 ip not in whitelist,就是IP不在白名单中。目前看您客户端的IP 10.x.x.x 已经添加在RDS的白名单中,目前访问还会提示白名单的错误吗?
我们很着急,你们客服就这样?问一下 就不理了?!

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y9902 2016-05-11 10:25:05 4431 0
3 条回答
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  • Re数据库连接有问题,没人处理吗?你们的售后在哪里
    我也遇到同样的问题,ecs内网的ip已经添加到rds的白名单了,但还是报错,你是咋处理的?
    2016-08-16 09:56:49
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  • Re数据库连接有问题,没人处理吗?你们的售后在哪里
    其实大家都是这么过来的,阿里云是有硬件没服务,或者服务极度跟不上。

    只能祈祷自己服务器不要出问题。
    2016-05-16 13:35:38
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  • Re数据库连接有问题,没人处理吗?你们的售后在哪里
    问题已解决,2个字总结:失望
    2016-05-11 10:34:39
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